En Gama SL, creemos firmemente que la calidad de nuestros servicios depende en gran medida de la eficacia y compromiso de nuestra red de proveedores. Por ello, como parte de nuestro sistema de gestión de calidad y en el contexto de la certificación ISO, llevamos a cabo un proceso de evaluación continua de nuestros colaboradores externos.
🔍 Los aspectos que analizamos para calificar el desempeño de los proveedores son:
- ✅ Naturaleza del suministro o servicio.
- ✅ Calidad del Servicio y Atención Telefónica: Análisis de la colaboración durante el último año.
- ✅ Condiciones contractuales y cumplimiento de plazos de atención y respuesta.
- ✅ No conformidades detectadas, puntos fuertes y débiles.
- ✅ Compromiso con la calidad y el medio ambiente: Se valora si el proveedor tiene implantado un sistema de gestión certificado.
Este seguimiento, además de garantizar los estándares internos de la organización, permite identificar oportunidades de mejora conjuntas y asegurar un trabajo alineado con nuestra visión de calidad, sostenibilidad y responsabilidad